WhatsApp İletişim Hattı: 05439501754 WhatsApp İletişim Hattı: 05439501754 WhatsApp İletişim Hattı: 05439501754 WhatsApp İletişim Hattı: 05439501754

Gizlilik Sözleşmesi

1) GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ (Gizlilik ve Çerez Politikası)

Yürürlük Tarihi: 03.01.2026
Bu Gizlilik Sözleşmesi (“Politika”), www.ponismarket.com.tr (“Site”) üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanan ziyaretçi/üyelerin (“Kullanıcı”) kişisel verileri ve çerez kullanımı dahil olmak üzere gizlilik esaslarını açıklar.

1. Veri Sorumlusu

SER REZİSTANS A.Ş. (“Şirket”) veri sorumlusudur.
Adres: İOSB İpkas San. Sit. 9–B Blok No:60 İkitelli/Başakşehir/İstanbul Ser Rezistans
Telefon: 0543 950 17 54
E-posta:[email protected] 

2. Hangi Bilgileri Toplarız?

Site üzerinden/üzerinden yapılan işlemlerde;

  • Kimlik ve iletişim: ad-soyad, telefon, e-posta, teslimat/fatura adresi,

  • Sipariş/işlem: sipariş içeriği, fatura bilgileri, iade/değişim kayıtları,

  • Teknik: IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgileri, log kayıtları, çerez kayıtları,

  • Ödeme: Ödemenin alınması için gerekli sınırlı işlem bilgileri (kart bilgileri Şirket sistemlerinde tutulmaz; ödeme altyapısı sağlayıcısınca işlenir)
    toplanabilir.

3. Bilgileri Hangi Amaçlarla Kullanırız?

  • Üyelik ve sipariş süreçlerini yürütmek,

  • Ödeme, teslimat, iade/değişim ve müşteri destek süreçlerini yürütmek,

  • Dolandırıcılık önleme ve bilgi güvenliği süreçleri,

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • Kullanıcı deneyimini iyileştirme, istatistik/raporlama.

4. Çerezler (Cookies)

Site; oturumun çalışması, güvenlik ve tercihlerin hatırlanması için çerezler kullanabilir. Çerez türleri:

  • Zorunlu çerezler: Site’nin çalışması için gerekli,

  • İşlevsel çerezler: Tercihleri hatırlama,

  • Analitik/performans çerezleri: Ziyaret istatistikleri (varsa),

  • Pazarlama çerezleri: Açık rıza verilirse reklam/yeniden pazarlama (varsa).

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir/silebilir veya engelleyebilirsiniz. Çerezleri engellemeniz halinde Site’nin bazı fonksiyonları çalışmayabilir.

5. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Site’de üçüncü taraf sitelere yönlendiren linkler bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Şirket sorumlu değildir.

6. Veri Güvenliği

Şirket, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için makul teknik ve idari tedbirleri uygular (erişim kontrolü, loglama, şifreleme/SSL vb.). Buna rağmen internet ortamının doğası gereği %100 güvenlik garanti edilemez.

7. Güncelleme

Şirket bu Politikayı güncelleyebilir. Güncel metin Site’de yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

8. İletişim

Gizlilik/KVKK talepleriniz için: [email protected] veya 0543 950 17 54.

Yükleniyor...